Pessoa Consultora de Marketing e Inadimplência

A Hprojekt é uma consultoria de R&S que atua em vagas corporativas nos mais variados segmentos e em diferentes níveis de complexidade. Saiba mais sobre essa oportunidade: Pessoa Consultora de Marketing e Inadimplência.

Sobre nosso cliente: líder em Telecomunicações na América Latina e uma das maiores operadoras de multisserviços do Brasil, presente em todas as regiões do país. Está presente em mais de 4.200 municípios brasileiros e suas redes disponibilizam serviços a mais de 96% da população. Oferecem soluções integradas de conectividade, entretenimento, produtividade e serviços digitais de forma verdadeiramente convergente, em várias plataformas fixas e móveis. Atualmente é líder em TV por Assinatura, banda larga e a operadora que mais cresce em serviços móveis.

• Responsável pelo acompanhamento e gestão diária dos KPIs de Retenção de produção móveis identificando oportunidades e ofensores de negócios, atendimento, processos e concorrência;
• Estruturar e liderar planos de ações e pilotos junto ao time de Marketing visando melhorar os indicadores do produto e ciclo de vida do cliente;
• Gerir e criticar tendências e desvios;
• Correlacionar fatores internos e externos que possam impactar os indicadores;
• Relacionamento com outras áreas possibilitando o bom andamento dos planos de ações;
• Conduzir reuniões e apresentações liderando temas pertinentes a área;

Necessário:

• Ensino Superior Completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas;
• Ter experiência em estratégia de retenção e ciclo de vida de clientes;
• Conhecimento em Régua de comunicação;
• Conhecimento de ciclo financeiro, pagamento, inadimplência, métodos de cobrança e/ou gestão de faturamento;
• Vivência em reuniões e apresentações em nível gerencial e executivo;
• Ter noções básicas em Inglês e Espanhol para leitura de materiais;
• Conhecimento em Excel (Procv, tabela dinâmica, construção de gráficos).

Diferencial:

• Ter experiência no segmento de Telecomunicações será um diferencial.

Modelo de contratação: CLT

Jornada de trabalho: segunda a sexta-feira - 09h às 18h

Modelo de trabalho: híbrido - 3x na semana presencial

Local de trabalho: Chácara Santo Antônio - Zona Sul de São Paulo / SP.

A Hprojekt tem como objetivo revolucionar o mercado de Recrutamento & Seleção.

Acreditamos que, para fazer a diferença, um processo seletivo comum não basta. Queremos ir além!

Para isso, realizamos um mapeamento completo, buscando sempre entender quais são as necessidades dos nossos clientes e como podemos trazer as melhores soluções para essas demandas.

Contamos com um time de peso: uma equipe engajada de recrutadores especialistas em contratações nos mais variados segmentos, prontos para conectar os melhores profissionais para os cargos da sua empresa.

Nossa entrega é diferente. Queremos conhecer de verdade cada profissional que entrevistamos, porque nosso objetivo é trazer pessoas, e não apenas números para dentro das companhias. Assim como buscamos fazer uma imersão nas empresas para entender melhor seus valores, conceitos e metas. Só assim podemos oferecer um trabalho cada vez mais diferenciado e alinhado às vontades de ambas as partes.

Quer saber um pouco mais sobre o nosso trabalho?

Acesse o nosso site: www.hprojekt.io